Suomeksi | In English

Resetjänster

Western Union -transaktioner

Western Union-transaktioner erbjuds på alla Matkahuoltos egna serviceställen och hos cirka 10 ombud. Western Union gör det möjligt för dig att tryggt sända pengar till dina vänner och bekanta runt om i världen, oavsett om mottagaren är en familjemedlem eller en resande vän som behöver ditt stöd. Western Union hör till världens största företag som erbjuder penningtransaktioner. Dess servicenätverk omfattar närmare 350 000 representanter i över 200 länder.

Transaktionerna sker snabbt, tillförlitligt och enkelt. Mottagaren kan lyfta pengarna redan några minuter efter avsändandet*. Mottagaren betalar inga avgifter*.

Förmåner

Som kund hos Western Union får du
  • ett snabbt, enkelt och tryggt sätt att sända och ta emot pengar.
  • världens största nätverk av representanter till din tjänst: över 350 000 serviceställen i mer än 200 länder.
  • FEXCOs Call Centre-service på mer än 25 språk. FEXCOs Call Centre betjänar varje dag kl. 9−21 året runt.

Det är lätt att använda tjänsten

Att sända pengar

  1. Ta dig till närmaste Matkahuolto eller Matkahuolto-ombud som erbjuder Western Union-transaktioner. Du kan söka fram närmaste serviceställe på denna webbplats.
  2. Fyll i de uppgifter som behövs på blanketten To Send Money.
  3. Betala till representanten det belopp som ska överföras och serviceavgiften. Uppvisa alltid giltigt identitetsbevis i samband med betalning.
  4. Transaktionen utförs och registreras i Western Unions transaktionssystem.
  5. När transaktionen har utförts får du ett kvitto med ett tiosiffrigt MTCN-nummer (Money Transfer Control Number). Därefter kan pengarna hämtas av mottagaren. Mottagaren behöver inte känna till försändelsens MTCN-nummer*. Vi rekommenderar ändå att du meddelar mottagaren numret, eftersom det är lättare att hitta transaktionen i systemet med hjälp av det. Dessutom kräver vissa länder att mottagaren visar upp MTCN-numret när han eller hon hämtar pengarna.
  6. Mottagaren kan hämta pengarna hos vilken representant som helst* i mottagarlandet. Mottagaren ska fylla i blanketten To Receive Money och med hjälp av identitetsbevis bevisa sig vara försändelsens mottagare.

Att ta emot pengar

  1. Ta dig till närmaste Matkahuolto eller Matkahuolto-ombud som erbjuder Western Union-transaktioner. Du kan söka fram närmaste serviceställe på denna webbplats.
  2. Fyll i de obligatoriska uppgifterna på blanketten To Receive Money: avsändningsland, avsändarens namn, skickat belopp och MTCN-nummer (Money Transfer Control Number), vilket gör det lättare att hitta transaktionen i systemet.
  3. Uppvisa giltigt identitetsbevis för att bevisa att du är rätt mottagare av försändelsen. Om du saknar giltigt identitetsbevis blir du ombedd att svara på en testfråga. I detta fall ska du uppvisa en kopia av polisanmälan om förlorat identitetsbevis. Anmälan får inte vara äldre än två månader.
  4. Godkänn utbetalningen genom att underteckna blanketten och ta emot pengarna.


Kontaktuppgifter

Närmaste Matkahuolto eller Matkahuolto-ombud som erbjuder Western Union-transaktioner hittar du enkelt med hjälp av vår söktjänst för serviceställen.

Call centre
Telefon 0800 14 14 14 (det kostar ingenting att ringa från Finland)
Telefon +46 410 484 05 (när du ringer utomlands)

Måndag−söndag kl. 9–21, även helgdagar*

Närmare information


* Med vissa undantag. Närmare information får du på Western Unions och FEXCOs webbplatser.