Resetjänster

Återbetalning av oanvända bussbiljetter

 

Från Matkahuolto köpta och oanvända, på papper tryckta bussbiljetter kan inlösas. Vid inlösning av delvis använd tur-returbiljett avdras dessutom den rabatt som lämnats. Oanvänd platsbokningsavgift återbetalas inte.

Inlösningen måste ske inom en månad               (1 mån) efter biljettens sista giltighetsdag.

 

Vid inlösning av bussbiljett debiteras en expeditionsavgift på 5 €.

Inlösning av oanvända årsbiljettresor, vilka har laddats på resekort

 

Vid inlösning av årsbiljett beräknas det orabatterade enkelbiljettpriset för varje använd resa på årsbiljetten. Summan av de använda resorna avdras från biljettens sammanlagda pris. Den eventuella skillnaden återbetalas till kunden.

Inlösning av årsbiljett skall ske inom en månad (1 mån) efter det biljettens giltighetstid upphört. Därefter ges ingen gottgörelse för de oanvända resorna. Om kortet laddas med mera restid under giltighetstiden förlängs giltighetstiden för eventuella oanvända resor. Årsbiljettens giltighetstid framgår av kassaverifikatet. Biljettprodukternas giltighetstid kan dessutom kontrolleras på Matkahuoltos betjäningsställen, hos ombud som säljer resekort eller i bussarna.

I samband med inlösningen av biljettprodukter på resekortet debiterar Matkahuolto en expeditionsavgift på 5 €.

Resekortet skall förvaras omsorgsfullt och helst i sitt eget fodral och alltid så, att det inte blir smutsigt, skrapat eller vikt. Matkahuolto svarar inte för kostnader, vilka förorsakas av att kortet har förkommit eller att det har behandlats vårdslöst.