Suomeksi
In EnglishPakettjänster för privatpersoner
Återsändning av paket
Paket som inte avhämtas
Buss-, distributions- och expresspaket
förvaras i 14 dygn, varefter de på avsändarens begäran kan förvaras i ytterligare sju dygn.
Därefter återsänds paketet till avsändaren.
Om inte heller avsändaren tar emot paketet, sänds det för förstöring eller försäljning på
offentlig auktion.
Närpaket och MyPack-paket som beställts via postorderförsäljning och näthandel förvaras i 14
dygn. Därefter återsänds paketet till avsändaren.
Returnering av paket som beställts via postorderförsäljning eller näthandel
Om du vill returnera ett paket som du beställt via postorderförsäljning eller näthandel kan
du ta med det till det Matkahuolto-serviceställe eller den Siwa-, Valintatalo- eller
Euromarket-butik, från vilken du avhämtat paketet. Om det är fråga om en MyPack-försändelse eller
ett postalpaket kan du returnera paketet till vilken som helst Matkahuolto, Siwa-, Valintatalo-
eller Euromarket-butik.
Använd den returetikett som följer med paketet. Returetiketten får inte limmas ovanpå det
ursprungliga adresskortet. Om det inte följer någon returetikett med paketet, skriver vi ut en
etikett när du hämtar paketet till oss.
Returnering av TNT Post- och DPD-paket
TNT Post-paket som fraktas av Matkahuolto kan returneras till den Siwa-, Valintatalo- eller
Euromarket-butik från vilken paketet avhämtats, eller till Matkahuoltos serviceställen.
DPD-paket som fraktas av Matkahuolto kan inte returneras till Matkahuolto eller Suomen
Lähikauppa Oy:s butiker, utan i dessa fall ska du alltid komma överens med avsändaren om hur du ska
gå till väga. Avsändaren ger anvisningar om hur produkten ska returneras.