Matkahuolto - Matkahuoltos allmänna befordringsbestämmelser

Matkahuoltos allmänna befordringsbestämmelser

1§ Tillämpningsområde

Dessa allmänna befordringsbestämmelser tillämpas, jämte gällande lag om vägtransportavtal, på samtliga i Finland skeende betalda transporter av fraktvaror, vilka tas emot för transport på Oy Matkahuolto Ab:s betjäningsställen eller av Oy Matkahuolto Ab:s ombud. Oy Matkahuolto Ab:s och dess ombuds betjäningsställen benämns hädanefter Matkahuolto.

2§ Begränsningar av tillämpningsområdet

Matkahuolto åtar sig i enlighet med dessa befordringsbestämmelser att ansvara för bussgods som lämnas direkt till en buss längs bussens rutt endast om försändelsen kvitterats som mottagen på något av betjäningsställena enligt 1 §.

3§ Transportavtal

Som befordringsavtal accepteras endast adresskort som godkänts av Matkahuolto. I undantagsfall kan befordringsavtalet göras genom en annan skriftlig överenskommelse.

4§ Ansvar för transportdokumentets innehåll

Avsändaren svarar för de kostnader och skador som fraktföraren åsamkas på grund av felaktiga eller ofullständiga uppgifter eller anvisningar som avsändaren lämnat. Avsändaren svarar alltid för uppgifterna i transportdokumentet, även i sådana fall då en anställd hos Matkahuolto infört anteckningarna på adresskortet på avsändarens begäran.
Uppgifter i meddelanden som avsändaren sänder på elektronisk väg ska presenteras i avtalad form. Om uppgifterna i ett elektroniskt meddelande från avsändaren står i konflikt med uppgifterna om de fysiska försändelserna, eller om de uppgifter som avsändaren levererar är bristfälliga, förbehåller sig Matkahuolto rätten att fakturera för försändelserna enligt de uppgifter som sänts på elektronisk väg (t.ex. antalet försändelser, försändelsens typ, vikt, volym, tilläggstjänster).
.

5§ Förpackning av godset

Avsändaren ansvarar för att godset är så väl förpackat att svinn eller skada inte kan uppkomma vid varsam hantering. Emballaget ska vid behov förses med hanterings- eller varningsetiketter. Matkahuolto har rätt att vägra ta emot en försändelse helt utan emballage, om det är sannolikt att godset genom sin beskaffenhet kan medföra skada på andra försändelser eller på fordonet.

6§ Fraktförarens undersökningsplikt

Matkahuoltos undersökningsskyldighet begränsar sig till försändelsens yttre beskaffenhet och antal kollin. Om försändelsens yttre beskaffenhet inte är tillfredsställande ska ett förbehåll noteras på adresskortet och i datasystemet, samt avsändaren underrättas om saken. Det hör inte till Matkahuoltos undersökningsplikt att granska huruvida emballaget försetts med erforderliga hanterings- eller varningsetiketter.

7§ Bristfällig förpackning

Om det inte varit möjligt att observera förpackningens bristfällighet är avsändaren skadeståndsskyldig för den skada som den bristfälliga förpackningen eller märkningen åsamkar person, motorfordon, utrustning eller annat gods.

8§ Farligt gods

Matkahuolto åtar sig att befordra farliga ämnen enligt de förbehåll som meddelats i en separat instruktion om busstransporter. En försändelse med farliga ämnen får inte överstiga största tillåtna mängd för befordran per buss.

9§ Rätt att förfoga över godset

Avsändaren har rätt att bestämma om godset under befordran genom att ge anvisningar till fraktföraren. Avsändarens rätt att förfoga över godset övergår på destinationsorten till mottagaren, när denne gör anspråk på godset. Matkahuolto har rätt till ersättning för kostnader och skador som uppkommit genom att Matkahuolto följt anvisningarna.

10§ Leverans av godset

Då försändelsen nått destinationsorten underrättar Matkahuolto mottagaren, om detta är möjligt och om ingenting annat har överenskommits med mottagaren. Mottagaren har rätt att kräva att fraktföraren överlåter godset till mottagaren eller dennes ombud mot kvittens. Försändelsen utlämnas när mottagaren har erlagt alla de avgifter och eventuella aviserings- och förvaringsavgifter som enligt befordringsavtalet ankommer på honom.

Om mottagaren och Matkahuolto har ett inbördes fraktkreditavtal, debiteras inga avgifter före utlämnandet av godset, ifall det inte är frågan om bussförskott. Matkahuolto åtar sig att avgiftsfritt förvara försändelsen i fyra öppethållningsdagar räknat från ankomstavisering, frånsett meddelandedagen. Då den avgiftsfria förvaringstiden går ut har Matkahuolto rätt att debitera en förvaringsavgift enligt gällande taxa eller att vidarebefordra försändelsen till mottagaren enligt gällande villkor för avhämtnings- och distributionstransport
.

11§ Försändelse per bussförskott

Avsändaren har rätt att fastställa en bussförskottsavgift för försändelsen, vars belopp noteras på adresskortet (fraktsedeln). Avsändaren kan även på fraktsedeln eller adresskortet skriva in ett medgivande att mottagaren får granska godset i Matkahuoltos utrymmen, innan mottagaren betalar de behöriga avgifterna, samtidigt som avsändaren går med på att betala kostnaderna för returförsändelsen för den händelse att mottagaren inte tar emot godset. I annat fall är mottagaren tvungen att betala de avgifter som är inskrivna i befordringsavtalet, innan mottagaren får hand om godset för granskning.

Ifall mottagaren härvid anser att avsändaren har handlat bedrägligt ska han vända sig till polismyndigheten för att få bussförskottsbeloppet kvarhållet hos Matkahuolto och eventuellt återbetalt efter utförda undersökningar. Ifall försändelsen har avlämnats till mottagaren utan debitering av den fastställda bussförskottsavgiften är Matkahuolto skyldig att betala detta belopp till avsändaren
.

12§ Hinder för utlämnande av godset

Om mottagaren inte kan nås inom 14 dygn efter det att godset togs emot för transport, eller om mottagaren vägrar ta emot försändelsen infordras anvisningar från avsändaren. På avsändarens begäran kan godset förvaras i ytterligare 7 dygn, varefter godset skickas i retur på avsändarens bekostnad. Om försändelsen innehåller en vara som lätt blir förskämd sker returen så snart som möjligt. Matkahuolto har rätt att få ersättning för de kostnader som returförsändelsen förorsakat.

13§ Fraktförarens rätt att sälja godset

Om det föreligger hinder för utlämnande av försändelsen har Matkahuolto rätt att sälja varan, för att säkra sin rätt till ekonomisk fördel:
a) utan att invänta avsändarens anvisningar, om varan lätt blir förskämd eller om förvaringskostnaderna inte står i rimlig proportion till varans värde
b) beträffande andra varor efter 60 dagar från den tidpunkt då försändelsen togs emot för transport, om avsändaren inte lämnat några anvisningar eller om anvisningarna inte varit skäliga. Den som har rätt till försändelsen ska i mån av möjlighet i god tid underrättas om försäljningens tidpunkt och plats.

14§ Rätt att kvarhålla godset

Matkahuolto har rätt att hålla kvar godset som säkerhet för de fordringar som uppkommit genom transportuppdraget eller förvaringen av godset.

15§ Fraktförarens ansvarighet

Matkahuolto bär ansvar för förlust eller minskning av eller skada på gods från det att godset mottagits för transport till det att godset levererats samt för skada som beror på försenad leverans. Ansvarigheten bestäms enligt lagen om vägbefordringsavtal.

16§ Befrielse från ansvarighet

Matkahuolto bär inte ansvar för förlust eller minskning av eller skada på gods eller för dröjsmål med avlämnandet, om det framgår att förlusten, minskningen, skadan eller dröjsmålet orsakats av avsändarens eller mottagarens fel, godsets bristande kvalitet, bristfälliga förpackning eller förhållande som fraktföraren ej kunnat undvika och vars följder han ej kunnat förebygga. Matkahuolto bär inte det ansvar som avses i 15 §, om skadan beror på särskild risk i anslutning till befordran enligt 29 § lagen om vägbefordringsavtal. Matkahuolto ansvarar inte för temperaturrelaterade förändringar i försändelser som kräver värmekontrollerad transport, såsom djupfrysta varor, känsliga livsmedel, levande djur och växter.

17§ Ordningsföljden vid godsbefordran

Matkahuolto ansvarar för att försändelserna levereras den kortaste vägen och i den ordning de inlämnats för transport. Om avsändaren önskar att försändelsen skickas med en viss busstur, ska den skickas som expressfrakt och avsändaren ska göra en anteckning om önskad busstur på adresskortet.

18§ Leveransfrist

Matkahuolto åtar sig att leverera godset inom 24 timmar efter mottagandet av försändelsen; för varje separat busstur läggs dock 12 timmar till. I leveransfristen inräknas inte helgdagar, första maj, självständighetsdagen eller helgfria lördagar.

19§ Dröjsmål med godsets utlämnande

Dröjsmål vid utlämnandet anses föreligga om försändelsen inte kan utlämnas på destinationsorten inom den leveransfrist som fastställs i 18 §. Matkahuolto ersätter skada som kan påvisas bero på dröjsmålet, dock högst med det belopp som anges på fraktsedeln eller adresskortet och/eller med ett belopp som motsvarar befordringsavgifterna i Matkahuoltos datasystem.

20§ Förlust av befordrat gods

Ifall försändelsen inte har överlåtits inom 14 dagar enligt den leveransfrist som anges i 18 §, kan den som är berättigad att kräva ut godset framställa krav på ersättning som om godset gått förlorat.

21§ Ersättning för förlust eller minskning av gods eller skada på gods

Ersättningarna baseras på lagen om vägbefordringsavtal eller bestämmelser som utfärdats med stöd av lagen, om parterna inte uttryckligen kommit överens om annat.

Matkahuoltos ansvarighet begränsas enligt följande:
a) Befordrat gods som kommer bort eller blir förstört ersätts till gängse värde, dock högst enligt det maximibelopp som stadgas i Lagen om vägbefordringsavtal; dessutom återbetalas de avgifter Matkahuolto debiterat för transporten.
a) Minskning av eller skada på befordrat gods ersätts till gängse värde, dock högst enligt det maximibelopp som stadgas i Lagen om vägbefordringsavtal per minskad eller skadad andel. Dessutom ersätts en del av de avgifter Matkahuolto debiterat för transporten, i proportion till minskningens och skadans omfattning.

22§ Anmärkningar

Den som vill kräva ersättning för minskning av eller skada på försändelse ska påpeka detta vid mottagandet av försändelsen, ifall minskningen eller skadan kan observeras utifrån. Om minskningen eller skadan inte kan upptäckas utifrån ska anmärkningen göras skriftligen inom sju dagar efter mottagandet av försändelsen, frånräknat överlåtelsedagen, söndagar och helgdagar.

Om mottagaren är en i konsumentskyddslagen avsedd konsument ska anmärkningen göras inom en skälig tid (ca 14 dagar) efter mottagandet av försändelsen. Om anmärkningen inte görs förlorar vederbörande sin rätt att väcka talan. För dröjsmål vid utlämnande utbetalas ersättning endast om mottagaren har lämnat en skriftlig anmärkning till Matkahuolto inom 21 dagar från den dag då försändelsen ställdes till mottagarens förfogande.

23§ Preskription

Talan gällande befordran ska väckas inom ett år. Denna tid räknas från
1) dagen då godset levererades, i fall av minskning av eller skada på godset eller vid dröjsmål med leveransen
2) 30 dagar efter den i 18 § nämnda leveranstiden, i fall av förlust av godset.

24§ Försäkring av godset

Matkahuoltos ansvarighet vid eventuella skadefall fastställs i lagen om vägbefordringsavtal och dessa befordringsbestämmelser. Eventuella ersättningar fastställs enligt bestämmelserna om fraktförarens ansvarighet i lagen om vägbefordringsavtal.
Om uppdragsgivaren vill ha en försäkring som avviker från villkoren i Matkahuoltos befordringsbestämmelser ska denne själv ta försäkringen på egen bekostnad.
Matkahuolto erbjuder inte någon separat frivillig transportförsäkring för de befordrade försändelserna
.

25§ Specialvillkor

26§ Ikraftträdande

Dessa allmänna befordringsbestämmelser trädde i kraft den 15 februari 2010 och tillämpas på alla befordringsavtal som ingås efter detta datum.

Pakettjänster för företag