Matkahuolto - Regler för transport av frakt

Regler för transport av frakt

Matkahuoltos regler för transport av frakt

1§ Tillämpningsområde

Detta regelverk för transport av frakt tillämpas, jämte gällande lag om vägtransportavtal, på samtliga i Finland skeende betalda transporter av fraktvaror, vilka tas emot för transport på Oy Matkahuolto Ab:s betjäningsställen eller av Oy Matkahuolto Ab:s ombud. Oy Matkahuolto Ab:s och dess ombuds betjäningsställen benämns hädanefter Matkahuolto.

2§ Begränsningar rörande tillämpningsområdet

Matkahuolto ansvarar, enligt detta regelverk för transport av frakt, för direkt längs rutten till transport givna försändelser först efter det, att de har kvitterats mottagna på något av betjäningsställena, som anges i §1.

3§ Transportavtal

Som transportavtal används endast adresskort som godkänts av Matkahuolto. I undantagsfall kan transportavtalet också göras genom en skriftlig överenskommelse.

4§ Ansvar för transportdokumentets innehåll

Avsändaren svarar för de kostnader och skador, vilka transporteraren av frakten har lidit, på grund av fel eller bristfälligheter i uppgifterna eller anvisningarna, vilka avsändaren givit. Avsändaren ansvarar alltid för anteckningarna i transportdokumentet, även i sådana fall, då en anställd på Matkahuolto har gjort anteckningarna på fraktsedeln eller adresskortet på avsändarens begäran.

5§ Paketering av varan

Avsändaren ansvarar för, att varan är paketerad så väl, att dess värde vid en regelrätt behandling inte reduceras eller att varan skadas (paketet skall förses med avsändarens och mottagarens adress. Adressetiketten skall vara av ett hållbart material och väl fäst). Förpackningarna skall ytterligare vid behov förses med märkningar för behandling eller med varningsetiketter. Matkahuolto har rätt att vägra att ta emot en försändelse som inte är förpackad om det är möjligt att den kan skada andra försändelser eller fordonet.

6§ Fraktarens granskningsplikt

Matkahuoltos granskningsplikt begränsar sig till försändelsens yttre tillstånd och antal. Ifall försändelsens yttre tillstånd inte är gott, görs en anmärkning om detta på fraktsedeln eller adresskortet, och avsändaren meddelas om saken.
Till Matkahuoltos granskningsplikt hör inte att kontrollera, att förpackningarna har försetts med behövliga märkningar för behandling eller varningsetiketter.

7§ Bristfällig förpackning

Ifall förpackningen inte utifrån har kunnat fastställas vara bristfällig, är avsändaren skyldig att ersätta skada, vilken varans bristfälliga förpackning eller märkning har förorsakat personer, motorfordon, utrustning eller övriga varor.

8§ Farlig vara

Matkahuolto tar emot transport av farliga ämnen med de begränsningar, vilka anges i dess separata anvisning rörande busstransporter. En försändelse innehållande farliga ämnen får inte överstiga den maximala mängd, vilken tillåts för transport i buss.

9§ Rätt att bestämma över varan

Avsändaren har rätt att bestämma över varan, genom att ge anvisningar åt transporteraren av frakten. Avsändarens rätt att bestämma över varan överförs åt mottagaren, då varan har nått sin destinationsort, och då mottagaren fordrar varans överlåtande. Matkahuolto har rätt att få ersättning för kostnader och skada, som har uppstått genom att bestämmelsen har uppfyllts.

10§ Överlåtande av försändelse

Då försändelsen har nått sin destinationsort meddelar Matkahuolto om ankomsten åt mottagaren, ifall detta är möjligt, eller om ingenting annat har överenskommits med avsändaren. Mottagaren har rätt att fordra, att fraktaren överlåter fraktförsändelsen åt sig eller sin representant mot kvittering. Fraktförsändelsen överlåts, då mottagaren har erlagt alla enligt transportavtalet på honom ankommande avgifter samt eventuella aviserings- och förvaringskostnader.

Ifall mottagaren och Matkahuolto har ett gemensamt fraktkreditavtal, debiteras dessa kostnader inte före varans överlåtelse, ifall det inte rör sig om en försändelse per bussförskott. Fraktförsändelsen får kostnadsfritt förvaras hos Matkahuolto i tre öppethållningsdagar, jämte den dag då Matkahuolto har meddelat om ankomsten. Då den kostnadsfria förvaringstiden utgår har Matkahuolto rätt att debitera en förvaringsavgift enligt gällande taxa eller att transportera försändelsen till mottagaren enligt gällande villkor för avhämtnings- och distributionstransport.

11§ Bussförskottsförsändelse

Avsändaren har rätt att fastställa en bussförskottsavgift för försändelsen, vars storlek noteras på fraktsedeln eller på adresskortet. Avsändaren kan även på fraktsedeln eller adresskortet skriva in ett medgivande, att mottagaren får granska varan i Matkahuoltos utrymmen, innan denne skall erlägga de på mottagaren fallande avgifterna, och samtidigt går avsändaren med på, att betala kostnaderna för en returnering av försändelsen, ifall mottagaren inte tar emot densamma. I annat fall måste mottagaren betala de på honom enligt transportavtalet fallande avgifterna, innan mottagaren får hand om varan för granskning.

Ifall mottagaren härvid anser att avsändaren har handlat svekfullt, skall han vända sig till polismyndigheten, för att få bussförskottssumman kvarhållen hos Matkahuolto och för en eventuell återbetalning efter utförda undersökningar. Ifall försändelsen har överlåtits åt mottagaren utan debitering av den uppställda bussförskottsavgiften, är Matkahuolto skyldig att ersätta denna summa åt avsändaren.

12§ Förhinder för överlåtande av fraktförsändelse

Ifall fraktförsändelsens mottagare inte kan nås inom 14 dygn efter det, att varan togs emot för transport, eller om mottagaren vägrar ta emot försändelsen, inbegärs anvisningar av avsändaren. Ifall det är fråga om vara som lätt blir förskämd, görs returneringen så snabbt som möjligt. Matkahuolto har rätt att få ersättning för de kostnader, vilka returneringen har förorsakat.

13§ Fraktarens rätt att sälja varan

Ifall hinder framkommer för överlåtelse av försändelsen, har Matkahuolto rätt att sälja varan, för att säkra sin rätt till ekonomisk fördel:
a) utan att invänta avsändarens anvisningar, ifall varan lätt blir förskämd eller ifall försändelsens förvaringskostnader inte är i rimlig proportion till dess värde
b) beträffande andra varor efter 60 dagar från den tidpunkt, då försändelsen togs emot för transport, ifall inga anvisningar har erhållits av avsändaren eller dessa inte rimligen har kunnat följas. Berättigad till försändelsen skall i god tid meddelas om försäljningens tidpunkt och plats, ifall detta är möjligt.

14§ Kvarhållningsrätt

Matkahuolto har rätt att kvarhålla försändelsen som säkerhet för det tillgodohavande, som har uppstått vid transportuppdraget eller förvaringen.

15§ Fraktarens ansvar

Matkahuolto är ansvarig ifall försändelsen förkommer, degraderas eller skadas under tidsperioden mellan dess mottagande och överlåtelse, samt ansvarig för skada, vilken har uppkommit på grund av att överlåtelsen av försändelsen har fördröjts. Ansvaret fördelas enligt lagen om vägbefordringsavtal.

16§ Befrielse från ansvar

Matkahuolto är ansvarig ifall försändelsen förkommer, degraderas eller skadas eller dess överlåtelse har fördröjts, ifall man kan påvisa, att detta har berott på avsändarens eller mottagarens fel, försändelsens bristfälliga kvalitet, bristfällig förpackning eller på grund av sådana förhållanden, vilka fraktaren inte har kunnat undvika, och vilkas följder denne inte har kunnat förhindra. Matkahuolto är inte ansvarig enligt §15, ifall skadan har uppstått på grund av speciell fara, som anges i §29 i lagen om vägtransportavtal. Matkahuolto ansvarar inte för temperaturförändringar i försändelser som kräver värmekontrollerad transport såsom djupfrysta varor, känsliga livsmedel, levande djur och växter.

17§ Ordningsföljden vid fraktförsändelsens transport

Matkahuolto ansvarar för att försändelserna levereras den kortaste vägen och i den ordning de inlämnats för transport. Om avsändaren önskar att försändelsen skickas med en viss busstur, ska den skickas som expressfrakt och avsändaren ska göra en anteckning om önskad busstur på adresskortet.

18§ Transportens tidsfrist

Matkahuolto förbinder sig att utföra transporten inom 24 timmar efter mottagandet av försändelsen. För varje separat busstur läggs dock 12 timmar till. Till transportens tidsfrist räknas inte helgdagar, första maj, självständighetsdagen eller söckenlördagar.

19§ Fördröjning av fraktförsändelsens överlåtande

Överlåtelsen anses vara fördröjd, ifall försändelsen inte kan överlåtas på destinationsorten inom den transporttidsfrist som anges i §18. Matkahuolto ersätter skada, vilken kan påvisas bero på överlåtelsens fördröjning, dock högst med det belopp, vilket anges på fraktsedeln eller adresskortet jämte Matkahuoltos avgifter.

20§ Förkommen fraktförsändelse

Ifall fraktförsändelsen inte har överlåtits inom 14 dagar enligt den transporttidsfrist som anges i §18, kan den som är berättigad att kräva överlåtelse av försändelsen göra krav på ersättning, såsom om försändelsen skulle ha förkommit.

21§ Ersättning, vilken utbetalas vid förkommen, degraderad eller skadad fraktförsändelse

I ersättningsfall följs lagen om vägbefordringsavtal och bestämmelser som utfärdats med stöd av den, om inte parterna uttryckligen avtalat om annat.
Matkahuoltos ansvar begränsas enligt följande:

a) Om en fraktförsändelse förkommer eller skadas fullständigt, betalas ersättning enligt gängse värde, dock högst enligt maximibeloppet som anges i lagen om vägbefordringsavtal, och därtill ersätts transportavgifter som debiterats av Matkahuolto.
b) Om en fraktförsändelse reduceras eller skadas delvis, betalas ersättning enligt gängse värde, dock högst enligt maximibeloppet som anges i lagen om vägbefordringsavtal av varans reducerade eller skadade del.

Därtill ersätts transportavgifter som debiterats av Matkahuolto med en andel som motsvarar den reducerade eller skadade delen.

22§ Anmärkningar

Den som vill kräva ersättning för en degraderad eller skadad fraktförsändelse, skall meddela om detta vid överlåtelsen av försändelsen, ifall degraderingen eller skadan kan ses utifrån. Ifall degraderingen eller skadan inte kan ses utifrån, skall anmärkningen göras skriftligt inom sju (7) dagar efter mottagandet av försändelsen, frånräknat överlåtelsedagen, söndagar och helgdagar.

Ifall mottagaren är en i konsumentskyddslagen angiven konsument, skall anmärkningen göras inom en skälig tid (ca fjorton dagar) efter mottagandet av försändelsen. Om anmärkningen inte görs, förfaller klagomålsrätten. För fördröjd överlåtelse utbetalas ersättning endast, ifall mottagaren har gjort en skriftlig anmärkning åt Matkahuolto inom 21 dagar från den dag, då försändelsen försattes till mottagarens förfogande.

23§ Preskription

Talan mot transporten måste väckas inom ett år. Denna tidsfrist börjar
1) på försändelsens överlåtelsedag, då försändelsen har degraderats eller skadats, eller dess överlåtelse har fördröjts,
2) inom 30 dagar efter den i §18 angivna tidsfristen för transporten, då försändelsen har förkommit.

24§ Försäkring av försändelser

Matkahuoltos ansvar vid eventuella skadefall fastställs i lagen om vägtransportavtal och enligt detta regelverk för frakttransporter.
Ifall fraktgivaren vill ha en försäkring, vilken avviker från de i Matkahuoltos regler för transport av frakt angivna villkoren, skall fraktgivaren själv ta denna försäkring separat.
Matkahuolto erbjuder inte någon separat frivillig transportförsäkring för de försändelser Matkahuolto åtagit sig att befordra.

25§ Specialbestämmelser

En försändelse som inte kan transporteras i alla slag av bussar, tas emot för transport i vart fall för sig. Ifall varans benämning endast finns på främmande språk eller i övrigt är svårförstådd, skall en beskrivning av varans slag skrivas in på fraktsedeln eller adresskortet. Ifall varan på Matkahuoltos vägnar skall avhämtas från kundens utrymmen, tillämpas de ovan nämnda reglerna även på dessa transporter. För varor, vilka har tagits emot för förvaring på Matkahuoltos terminaler, ansvaras enligt separata förvaringsvillkor för varor.

Ersättningskrav för kostnader, vilka har uppstått vid förkommen, degraderad eller skadad fraktförsändelse eller på grund av fördröjning av transporten, skall göra skriftligt, antingen åt försändelsens avsändar- eller mottagningsterminal, eller direkt åt Oy Matkahuolto Ab:s huvudkontor.

Oy Matkahuolto Ab:s personal skall alltid, då man upptäcker att skada har skett på vara som inlämnats till Matkahuolto, eller att varan har förkommit, utföra en möjligast noggrann undersökning, över vilken en skriftlig beskrivning uppgörs.

Oy Matkahuolto Ab:s personal har med hot om uppsägning förbjudits att ta emot någon som helst personlig gottgörelse eller vedergällning, för att utföra uppdrag, vilka hör till tjänstens åligganden.
Anmärkningar mot betjäningsplatsernas funktion eller mot personalen skall göras skriftligt till Oy Matkahuolto Ab:s huvudkontor.

26§ Giltighet

Detta regelverk för transport av frakt har trätt i kraft 1.2.2008 och tillämpas på transportavtal som uppgjorts efter detta datum.

Pakettjänster