Suomeksi
In EnglishPakettjänster
Skadeersätnings ansökan
Skadeersätnigs ansökan kan öppnas och ifyllas med hjälp av Adobe Acrobat Reader. Du kan vid behov ladda ner programmet gratis på Adobes hemsida.
Fyll i uppgifterna och skriv ut avtalet i två exemplar. Skicka det ena avtalsformuläret undertecknat till närmaste Matkahuolto.
Vid inhemska transporter skall anmärkning göras åt fraktens transporterare om
degradering av eller skada på varan. Anmärkningen skall göras vid mottagandet, ifall degraderingen
eller skadan är synlig från utsidan, och i övriga fall skriftligt inom sju (7) dagar efter varans
mottagande. Sön- och helgdagar räknas inte med i tidsfristen (LVBA § 40a).
Som skriftlig anmälan kan Matkahuoltos blankett för ansökan om skadeersättning användas.
Ifall man önskar göra en separat skriftlig reklamation om skadan, skall en kopia av denna bifogas
till ansökan om skadeersättning.
Ersättning för varans degradering eller skada kan sökas av mottagaren eller avsändaren.
Mottagaren och avsändaren kan sinsemellan komma överens om vem som söker ersättningen.
Genom att följa dessa anvisningar blir behandlingen av ersättningskravet snabbt och smidigt!
-
fyll omsorgsfullt i blanketten för ansökan om skadeersättning
-
ange kontaktuppgifterna och bankförbindelsen tydligt
-
returnera blanketten till Matkahuolto på den skadade försändelsens avgångs- eller destinationsort
-
bifoga en kopia av köpverifikatet eller en eventuell korrigeringsfaktura eller ett korrigeringsförslag
-
bifoga en eventuell separat reklamation och övriga klarläggande meddelanden och bilagor
Ifall en vara, vilken har anmälts som förkommen och för vilken ersättning har utbetalats, senare
återfinns eller dess befintlighetsort klarläggs, skall Matkahuolto omedelbart informeras om detta.
Över samtliga förkomna försändelser görs brottsanmälan.
Ifall försändelsen separat har försäkrats på annat håll, görs anmälan om den inträffade
skadan till respektive försäkringsbolag.