Suomeksi | In English

Pakettjänster

Bussförskott

Vid buss- och distributionspaket kan bussförskott användas. Mottagaren löser ut bussförskottsförsändelsen på destinationsorten genom att betala den förskottssumma, vilken har angivits på avsändarens adresskort. 

E5DV0210

Då mottagaren har löst ut försändelsen
sköter Matkahuolto om, att avgiften styrs
till det bankkonto, vilket har angivits på adresskortet.
I Matkahuoltos pakettjänst använder man ett streckkodsystem, med vars hjälp försändelsernas framskridningsförlopp kan följas i realtid via försändelseuppföljninge
på Internet.

Bussförskottsförsändelsen betalas antingen av avsändaren eller av mottagaren. Prissättningen baserar sig på försändelsens totalvikt, oberoende av transportavstånd. Till bussförskottsförsändelsens pris läggs en gällande bussförskottsavgift.

Bussförskottens redovisningstider

E5DV0143

 

Försändelsens destinationsort har Matkahuoltos eget betjäningsställe


Bussförskottets summa redovisas åt avsändaren följande bankdag efter det, att försändelsen har överlåtits.

Ifall avsändaren har konto i Nordea, syns summan på dennes konto omedelbart.
Ifall avsändaren har konto i en annan bank, överförs summan på dennes konto inom
2-3 bankdagar.

Matkahuoltos betjäning på försändelsens destinationsort sköts av ett ombud


Ombudet redovisar bussförskottets summa åt Matkahuolto inom 4 dagar efter det, att försändelsen har överlåtits. Därefter redovisar Matkahuolto summan åt avsändaren. Ifall varje part i betalningskedjan har sin bankförbindelse i olika bankgrupper, kommer redovisningen att fördröjas på grund av bankdagar, veckoslut och helgdagar.
Redovisningen kan i så fall, räknat från försändelsens överlåtelse, komma att dröja 8 - 14 bankdagar.

För uppföljningen av betalningarna är det viktigt, att ombudets redovisning sker via Matkahuolto.

Ifall redovisningen av bussförskottets summa dröjer längre, ber vi att omedelbart ta kontakt med avgångsortens bussterminal, eller att göra reklamation via vår feedback-sida på Internet.

Återbäring av bussförskottsförsändelse, som inte har lösts ut


Försändelsen returneras tillbaka till avsändaren senast 21 dygn efter det, att mottagaren inte har löst ut försändelsen. Ifall mottagaren inte har löst ut försändelsen inom 14 dygn från mottagandet av den för transport, inbegärs anvisningar från avsändaren. Enligt avsändarens anvisningar returneras försändelsen omedelbart eller kan på dennes begäran förvaras ännu 7 dygn, varefter den returneras till avsändaren.

 
Pakettjänstens betjäningsnummer: 0800 132 582 må-fre kl 8.00–20.00