Matkahuolto on uudistamassa lipunmyyntijärjestelmäänsä. Toimipaikoilla on jo otettu käyttöön
uusi myyntijärjestelmä, ja mittava taustajärjestelmän uudistus on tekeillä. Näkyvin muutos
asiakkaille on syksyllä 2010 käyttöön tulevat uudet etäluettavat matkakortit.
Etäkortin etu on se, että sillä maksaminen on huomattavasti nopeampaa kuin nykyisin käytössä
olevalla kontaktikortilla. Maksu suoritetaan näyttämällä etäkorttia bussissa olevalle
maksupäätteelle muutaman sentin päässä laitteesta. Etäkorttien siru on muovisen kortin sisällä.
Matkahuolto ottaa etäkortit ensimmäiseksi käyttöön suurimpien kaupunkien alueilla.
Etäkorttien myötä Matkahuollon lipputuotteiden käytön laajentaminen on mahdollista varsinkin
kaupunkiliikenteessä.
– Järjestelmäuudistuksemme antavat meille mahdollisuuden ottaa käyttöön uudenlaisia
kaupunki- ja seutulippuja, mikä mahdollistaa Matkahuollon matkakorttien ja lipputuotteiden
laajentamisen entisestään. Matkakorttien etäluku nopeuttaa maksutapahtumaa busseissa, lisää
matkustajien matkustusmukavuutta ja vähentää bussien pysähdysaikaa pysäkeillä, kertoo Matkahuollon
henkilöliikennepäällikkö Jukka Ylitalo.
Lippujärjestelmän uudistamisella Matkahuolto nopeuttaa ja parantaa asiakaspalvelua
kokonaisuudessaan.
Matkahuollolla on yli 700 erilaista valtakunnallista ja alueellista matkakorteille ladattavaa
lipputuotetta. Esimerkiksi 36 seutulippualueella matkustetaan Matkahuollon toteuttamilla
seutulipuilla. Matkahuollon matkakortteja käyttää päivittäin 500.000 asiakasta. Vastaavia
etäluettavia matkakortteja on käytössä jo pääkaupunkiseudun, Tampereen ja Turun
paikallisliikenteessä.