Bussiennakko
Bussi- ja Jakopakettiin voi yhdistää myös bussiennakon. Vastaanottaja lunastaa
bussiennakkolähetyksen määräpaikassa maksamalla siitä lähettäjän osoitekorttiin merkitsemän
ennakkosumman.
Vastaanottajan lunastettua lähetyksen Matkahuolto tilittää bussiennakkosumman
lähettäjälle, osoitekorttiin merkitylle
pankkitilille.
Bussiennakkolähetyksen rahdin voi maksaa joko lähettäjä tai vastaanottaja.
Rahdin hinnoittelu perustuu lähetyksen yhteispainoon etäisyydestä riippumatta.
Bussiennakkolähetyksen hintaan lisätään kulloinkin voimassa oleva bussiennakkopalkkio.
Bussiennakoiden tilitysajat
Lähetyksen määräpaikka on Matkahuollon oma toimipaikka
Bussiennakkosumma tilitetään lähettäjälle
2-4 pankkipäivän kuluessa lähetyksen luovuttamisesta.
Lähetyksen määräpaikkakunnalla toimii Matkahuollon asiamies
Asiamies tilittää bussiennakkosumman Matkahuoltoon 4 päivän kuluessa lähetyksen
luovuttamisesta. Tämän jälkeen Matkahuolto
tilittää summan lähettäjälle. Jos tässä maksuketjussa jokaisella osapuolella on pankkiyhteys
eri pankkiryhmässä, tilitykselle aiheutuu viiveitä pankkipäivistä, viikonlopuista ja pyhäpäivistä.
Tilitykseen kuluu lähetyksen lunastamisesta laskien 8-14 pv pankkipäivää.
Maksujen seurannan vuoksi on tärkeää, että asiamiehen tilitykset kulkevat Matkahuollon
kautta.
Mikäli ennakkosumman saaminen viivästyy enemmän, pyydämme ottamaan heti yhteyttä lähtöasemaan
tai reklamoimaan www-palautesivun kautta.
Lunastamattoman bussiennakkolähetyksen palautus
Lähetys palautetaan lähettäjälle viimeistään 21 vuorokauden jälkeen, mikäli vastaanottaja ei
ole lunastanut lähetystä. Jos vastaanottaja ei ole lunastanut lähetystä 14 vrk:n kuluessa
lähetyksen vastaanottamisesta kuljetettavaksi, pyydetään lähettäjältä ohjeita. Lähettäjän ohjeiden
mukaan lähetys palautetaan heti tai lähettäjän pyynnöstä lähetystä voidaan pitää vielä 7 vrk, jonka
jälkeen se palautetaan lähettäjälle.
Pakettipalvelujen ilmainen neuvontapalvelu: 0800 132 582 ma-pe klo 8.00-20.00