På svenska
In EnglishPakettipalvelut
Matkahuollon rahdinkuljetussääntö
1§ Soveltamisala
Tätä rahdinkuljetussääntöä sovelletaan yhdessä voimassa -olevan Tiekuljetussopimuslain kanssa kaikkiin Suomessa tapahtuviin vastikkeellisiin tavarankuljetuksiin, jotka Oy Matkahuolto Ab:n toimipaikat tai asiamiehet ottavat suoritettavaksi. Oy Matkahuolto Ab:stä ja asiamiestoimipaikoista käytetään jäljempänä nimitystä Matkahuolto.
2§ Soveltamisalan rajoitukset
Matkahuolto vastaa tämän rahdinkuljetussäännön mukaisesti linja-autoon suoraan reitin varrelta
kuljetettavaksi -annetuista lähetyksistä vasta sen jälkeen, kun ne on kuitattu vastaanotetuiksi
jossain 1§:ssä mainitussa toimipaikassa.
3§ Kuljetussopimus
Kuljetussopimuksena edellytetään käytettäväksi vain Matkahuollon hyväksymiä osoitekortteja.
Poikkeustapauksessa kuljetussopimus voidaan tehdä myös muuten kirjallisesti sopien.
4§ Vastuu kuljetusasiakirjan sisällöstä
Lähettäjä vastaa kustannuksista ja vahingoista, jotka aiheutuvat rahdinkuljettajalle lähettäjän antaman tiedon tai ohjeen virheellisyydestä tai puutteellisuudesta. Lähettäjä vastaa aina kuljetusasiakirjan merkinnöistä, myös niissä tapauksissa, jolloin Matkahuollon palveluksessa työskentelevä henkilö on tehnyt merkinnät osoitekorttiin lähettäjän pyynnöstä.
5§ Tavaran pakkaaminen
Lähettäjä on vastuussa siitä, että tavara on pakattu niin -hyvin, ettei se huolellisesti
käsiteltäessä vähene tai vahingoitu. Pakkaukset on lisäksi varustettava tarvittaessa
käsittelymerkeillä tai varoituslipukkeilla. Matkahuolto voi kieltäytyä ottamasta vastaan täysin
pakkaamatonta lähetystä, mikäli on oletettavaa, että se ominaisuutensa vuoksi saattaa aiheuttaa
vahinkoa muille lähetyksille tai kuljetuskalustolle.
6§ Rahdinkuljettajan tarkastusvelvollisuus
Matkahuollon tarkastusvelvollisuus rajoittuu lähetyksen ulkoisesti havaittavaan tilaan ja
määrään. Jos lähetyksen ulkoisesti havaittava tila ei ole hyvä, tehdään siitä osoite-korttiin ja
tietojärjestelmään varauma, joka saatetaan -lähettäjän tietoon. Matkahuollon
tarkastusvelvollisuuteen ei sisälly todeta onko pakkaukset varustettu tarvittavilla
käsittelymerkinnöillä tai varoituslipukkeilla.
7§ Puutteellinen pakkaus
Mikäli pakkauksen puutteellisuus ei ole ollut ulkoisesti havaittavissa, on lähettäjä velvollinen korvaamaan vahingon, jonka tavaran puutteellinen pakkaus tai merkintä aiheuttaa henkilölle, moottoriajoneuvolle, varusteille tai muulle tavaralle.
8§ Vaarallinen tavara
Matkahuolto ottaa kuljetettavaksi vaarallisia aineita erillisessä ohjeessaan ilmoittamiensa linja-autokuljetuksia koskevien rajoitusten mukaisesti. Vaarallista ainetta sisältävä lähetys ei saa ylittää suurinta yhdessä linja-autossa sallittua kuljetusmäärää.
9§ Oikeus määrätä tavarasta
Lähettäjällä on oikeus kuljetuksen aikana määrätä tavarasta antamalla rahdinkuljettajalle ohjeita. Lähettäjän oikeus määrätä tavarasta siirtyy tavaran saavuttua määräpaikkaansa vastaanottajalle, kun hän vaatii tavaran luovuttamista. Matkahuolto on oikeutettu saamaan korvauksen määräyksen noudattamisesta aiheutuneista kustannuksista ja vahingoista.
10§ Lähetyksen luovuttaminen
Lähetyksen saavuttua määräasemalle Matkahuolto ilmoittaa vastaanottajalle lähetyksen
saapumisesta, jos se on mahdollista tai jos vastaanottajan kanssa ei ole sovittu muusta
käytännöstä. Vastaanottajalla on oikeus vaatia, että rahdinkuljettaja luovuttaa rahtilähetyksen
hänelle tai hänen edustajalleen kuittausta vastaan.
Lähetys luovutetaan, kun vastaanottaja on suorittanut kaikki hänelle kuljetussopimuksen
mukaan maksettavaksi määrätyt maksut sekä mahdolliset ilmoitus- ja säilytyskulut.
Jos vastaanottajalla ja Matkahuollolla on keskenään rahtiluottosopimus, ei kyseisiä maksuja
veloiteta ennen -tavaran luovuttamista, ellei kyseessä ole bussiennakkolähetys. Lähetys saa olla
maksutta kolme kyseisen Matkahuollon aukiolopäivää siitä päivästä, kun Matkahuolto ilmoitti
saapumisesta ilmoituspäivää lukuun ottamatta. Maksuttoman säilytysajan päätyttyä Matkahuollolla on
oikeus veloittaa taksan mukainen säilytysmaksu tai kuljettaa lähetys vastaanottajalle nouto- ja
jakelukuljetuksen mukaisin ehdoin.
11§ Bussiennakkolähetys
Lähettäjällä on oikeus asettaa lähetykselle bussiennakkomaksu, jonka määrä merkitään
osoitekorttiin. Lähettäjä voi myös merkitä osoitekorttiin suostumuksen siitä, että vastaanottaja
voi tarkastaa tavaran Matkahuollon tiloissa ennen vastaanottajalle kuuluvien maksujen suorittamista
ja samalla lähettäjä sitoutuu maksamaan lähetyksen palauttamisesta aiheutuvat kustannukset, mikäli
vastaanottaja ei vastaanota lähetystä. Muussa tapauksessa vastaanottaja joutuu maksamaan hänelle
kuljetussopimuksen mukaan kuuluvat maksut ennen kuin hän saa tavaran haltuunsa tarkastettavaksi.
Mikäli vastaanottaja tällöin katsoo lähettäjän menetelleen vilpillisesti, tulee hänen
kääntyä poliisiviranomaisen puoleen bussiennakkosumman pidättämiseksi Matkahuollossa ja
mahdollisesti takaisin maksettavaksi tehtyjen selvitysten jälkeen. Jos lähetys on luovutettu
vastaanottajalle perimättä sille asetettua bussiennakkomaksua, on Matkahuolto velvollinen
korvaamaan kyseisen summan lähettäjälle.
12§ Lähetyksen luovuttamisen esteet
Ellei lähetyksen vastaanottajaa tavoiteta 14 vrk:n kuluessa tavaran vastaanottamisesta kuljetettavaksi tai, jos vastaanottaja kieltäytyy ottamasta lähetystä vastaan, pyydetään lähettäjältä ohjeita. Lähettäjän pyynnöstä lähetystä voidaan säilyttää vielä 7 vrk, jonka jälkeen lähetys palautetaan lähettäjän kustannuksella. Jos kyse on herkästi pilaantuvasta tavarasta, tehdään palautus mahdollisimman pian. Matkahuollolla on oikeus saada korvaus lähetyksen palauttamisesta aiheutuneista kustannuksista.
13§ Rahdinkuljettajan oikeus myydä tavara
Jos lähetyksen luovuttamiselle ilmenee esteitä, on Matkahuollolla oikeus myydä tavara siihen oikeutetun edun turvaavalla tavalla:
a) Odottamatta lähettäjän ohjeita, mikäli tavara on herkästi pilaantuvaa tai lähetyksen
säilytyskustannukset eivät ole kohtuullisessa suhteessa sen arvoon
b) Muun tavaran osalta 60 päivän kuluttua siitä, kun lähetys vastaanotettiin kuljetettavaksi,
mikäli ohjeita lähettäjältä ei ole saatu tai kohtuuden mukaan niitä ei ole voitu noudattaa.
Lähetykseen oikeutetulle on, mikäli mahdollista, hyvissä ajoin ilmoitettava myynnin aika ja paikka.
14§ Pidätysoikeus
Matkahuollolla on oikeus pidättää lähetys vakuutena sen kulje-tustehtävästä tai säilyttämisestä
syntyneistä saatavista.
15§ Rahdinkuljettajan vastuu
Matkahuolto on vastuussa katoamisesta, vähentymisestä ja vahingoittumisesta lähetyksen
vastaanottamisen ja luovuttamisen välisenä aikana sekä vahingosta, joka aiheutuu lähetyksen
luovutuksen viivästymisestä. Vastuut määräytyvät Tiekuljetussopimuslain mukaan.
16§ Vastuusta vapautuminen
Matkahuolto ei ole vastuussa katoamisesta, vähentymisestä, vahingoittumisesta tai luovutuksen viivästymisestä mikäli osoitetaan, että se on johtunut lähettäjän tai vastaanottajan virheestä, lähetyksen puutteellisesta laadusta, puutteellisesta pakkauksesta tai olosuhteesta, jota rahdinkuljettaja ei ole voinut välttää ja jonka seurauksia hän ei ole voinut ehkäistä. Matkahuollolla ei ole 15§:ssä mainittua vastuuta, jos vahinko on johtunut Tiekuljetussopimuslain 29§:n mukaisesta kuljetukseen liittyvästä erityisestä vaarasta. Matkahuolto ei ota vastuuta lämpötilan aiheuttamista muutoksista lähetyksissä, jotka vaativat lämpökontrolloidun kuljetuskaluston kuten pakasteet, helposti pilaantuvat elintarvikkeet, elävät eläimet ja kasvit.
17§ Rahtilähetysten kuljetusjärjestys
Matkahuolto huolehtii siitä, että lähetykset kuljetetaan perille suorinta tietä asiakkaan etua
noudattaen siinä järjestyksessä kuin ne on kuljetettavaksi jätetty. Mikäli lähettäjä haluaa
rahtilähetyksen lähetettäväksi määrätyllä linja-autovuorolla, tulee se lähettää
pikarahtilähetyksenä ja halutusta määrävuorosta lähettäjän on tehtävä merkintä osoitekorttiin.
18§ Kuljetusmääräaika
Matkahuolto sitoutuu suorittamaan kuljetuksen 24 tunnin kuluessa lähetyksen vastaanottamisesta;
jokaista autonvaihtoa kohti lisätään kuitenkin 12 tuntia. Kuljetusmääräaikaan ei lasketa
pyhäpäivää, vapunpäivää, itsenäisyyspäivää eikä arkilauantaita.
19§ Rahtilähetyksen luovutuksen viivästyminen
Luovutuksen katsotaan viivästyneen ellei lähetys ole luovutettavissa määräasemalla 18§:n
määrittelemässä kuljetusmääräajassa. Matkahuolto korvaa vahingon, jonka osoitetaan aiheutuneen
luovutuksen viivästymisestä, kuitenkin enintään osoitekortissa ja/tai Matkahuollon
tietojärjestelmässä mainittuja kuljetukseen liittyviä maksuja vastaavalla rahamäärällä.
20§ Rahtilähetyksen katoaminen
Jollei rahtilähetystä ole luovutettu 14 päivän kuluessa 18 §:ssä määritellyn kuljetusmääräajan päättymisestä voi se, joka on oikeutettu vaatimaan lähetyksen luovuttamista, vaatia korvausta niin kuin lähetys olisi kadonnut.
21§ Rahtilähetyksen katoamisesta, vähentymisestä tai vahingoittumisesta suoritettava korvaus
Korvauksissa noudatetaan Tiekuljetussopimuslakia ja sen nojalla annettuja määräyksiä, elleivät
osapuolet ole nimenomaisesti toisin sopineet.
Matkahuollon vastuu rajoittuu seuraavasti:
a) Jos rahtilähetys katoaa tai vahingoittuu kokonaan, suoritetaan korvaus käyvän arvon mukaan,
kuitenkin enintään Tiekuljetussopimuslain enimmäiskorvausvastuun mukaisesti sekä lisäksi korvataan
kuljetukseen liittyvät Matkahuollon perimät maksut.
b) Jos rahtilähetys vähenee tai vahingoittuu osittain, korvataan käyvän arvon mukaan,
kuitenkin enintään Tiekuljetussopimuslain enimmäiskorvausvastuun mukaisesti tavaran vähentynyttä
tai vahingoittunutta osaa kohti. -Lisäksi korvataan kuljetukseen liittyvät Matkahuollon perimät
maksut vähentymistä ja vahingoittumista vastaavalla osuudella.
22§ Muistutukset
Sen, joka tahtoo vaatia korvausta lähetyksen vähentymisestä tai vahingoittumisesta, on
ilmoitettava siitä lähetystä hänelle luovutettaessa, mikäli vähentyminen tai vahingoittuminen on
ulkoisesti havaittavissa. Jollei vähentyminen tai vahingoittuminen ole ulkoisesti havaittavissa,
muistutus on tehtävä kirjallisesti seitsemän päivän kuluessa lähetyksen vastaanottamisesta,
luovutuspäivää, sunnuntaita ja pyhäpäiviä lukuun ottamatta.
Mikäli vastaanottaja on Kuluttajansuojalain tarkoittama kuluttaja, on muistutus tehtävä
kohtuullisessa ajassa (noin neljätoista päivää) lähetyksen vastaanottamisesta. Jos ilmoittaminen
laiminlyödään, kannevalta on menetetty. Luovutuksen viivästymisestä suoritetaan korvaus vain jos
vastaanottaja on tehnyt kirjallisen muistutuksen Matkahuollolle 21 päivän kuluessa siitä päivästä,
jona lähetys asetettiin vastaanottajalle käytettäväksi.
23§ Vanhentuminen
Kuljetusta koskeva kanne on pantava vireille vuoden kuluessa. Tämä määräaika alkaa
1) kun lähetys on vähentynyt tai vahingoittunut tai sen luovutus on viivästynyt, lähetyksen
luovutuspäivänä
2) kun lähetys on kadonnut 30 päivän kuluttua 18 §:ssä mainitusta kuljetusmääräajasta
lukien
24§ Lähetysten vakuuttaminen
Matkahuollon vastuu mahdollisista vahinkotapauksista määräytyy Tiekuljetussopimuslain ja tämän
rahdinkuljetussäännön perusteella. Mahdolliset korvaukset suoritetaan Tiekuljetus-sopimuslain
rahdinkuljettajan vastuuta säätelevien määräysten perusteella.
Mikäli rahdinantaja haluaa tässä rahdinkuljetussäännöstä mainituista ehdoista poikkeavan
vakuutuksen, on hänen otettava se itse erillisenä vakuutuksena.
Matkahuollolla ei ole erillistä vapaaehtoista kuljetusvakuutusta kuljettavaksi ottamilleen
lähetyksille.
25§ Erityismääräyksiä
Lähetys, jota ei voida kuljettaa missä tahansa linja-autossa, otetaan kuljetettavaksi kustakin
tapauksesta erikseen sopien. Jos tavaran nimike on vieraskielinen tai muuten vaikeasti
ymmärrettävä, on osoitekorttiin kirjoitettava selitys tavaran laadusta. Jos tavara Matkahuollon
toimesta noudetaan asiakkaan tiloista tai kuljetetaan asiakkaan tiloihin, noudatetaan näidenkin
kuljetusten suhteen edellä esitettyjä säännöksiä. Matkahuollon asemille säilytettäväksi otetuista
tavaroista vastataan erillisen Tavaran säilytysehtojen mukaisesti.
Korvausvaatimukset tavaran katoamisesta, vähentymisestä vahingoittumisesta tai kuljetuksen
viivästymisestä johtuvista kustannuksista tulee tehdä kirjallisesti joko tavaran lähetys- tai
vastaanottoasemalle tai suoraan Oy Matkahuolto Ab:n pääkonttoriin.
26§ Voimaantuloaika
Tämä rahdinkuljetussääntö astui voimaan 1.2.2008 ja sitä sovelletaan sen jälkeen tehtyihin kuljetussopimuksiin.