På svenska
In EnglishMatkapalvelut
Takaisinlunastusehdot
Käyttämättömien bussilippujen hyvitys
Matkahuollosta ostetut käyttämättömät
paperiset bussiliput voidaan lunastaa takaisin. Osittain käytettyä menopaluulippua takaisin
lunastettaessa vähennetään annettu alennus. Käyttämättä jäänyttä paikkavarausta ei hyvitetä.
Takaisinlunastus on suoritettava kuukauden
(1 kk) sisällä lipun voimassaolon päättymisestä.
Bussilippuja takaisin lunastettaessa peritään toimituspalkkio 5 €.
Käyttämättömien matkakortille ladattavien valtakunnallisten vuosilippujen matkojen hyvitys
Vuosiliput lunastetaan takaisin siten, että jokaisen matkan arvoksi lasketaan alentamaton kertahinta. Käytettyjen matkojen yhteenlaskettu summa vähennetään maksetusta lipun kokonaishinnasta. Mahdollinen erotus maksetaan takaisin asiakkaalle.
Lipun takaisinlunastus on suoritettava kuukauden (1kk) sisällä lipputuotteen voimassaoloajan päättymisestä. Vuosilipun käyttämättömistä matkoista ei saa hyvitystä tämän jälkeen. Jos kuitenkin voimassaoloaikana ostetaan korttiin lisää matkustusoikeutta, jatkuu vielä mahdollisten käyttämättömien matkojen matkustusoikeus. Vuosilipun voimassaoloaika näkyy myyntitositteesta. Lipputuotteiden voimassaoloajan voi lisäksi tarkistaa Matkahuollon toimipaikoissa, matkakortteja myyvissä asiamiestoimipaikoissa ja busseissa.
Kortilla olevan lipputuotteen takaisinlunastuksen yhteydessä Matkahuolto perii toimituspalkkion 5 €.
Matkakorttia on säilytettävä huolellisesti mieluiten omassa kotelossaan ja aina siten, ettei se joudu alttiiksi likaantumiselle, naarmuuntumiselle tai taittumiselle. Matkahuolto ei vastaa kuluista, jotka aiheutuvat kortin katoamisesta tai huolimattomasta käsittelystä.